Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul zeevo.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce poți face cu ele. Am scris-o ca să fie citită, nu ca să fie bifată: fiecare secțiune descrie exact ce se întâmplă pe acest site, nu un șablon general.
Ultima actualizare: 14 august 2026.
Pe scurt
- Singurul loc în care ne dai date personale este formularul de contact.
- Nu vindem, nu închiriem și nu facem schimb de date cu nimeni.
- Site-ul nu încarcă fonturi, hărți, videoclipuri sau butoane sociale de pe servere terțe. Tot ce vezi în pagină vine de pe serverul nostru, deci simpla vizitare a site-ului nu te expune unor terți.
- Site-ul nu are comentarii, conturi de utilizator, coș de cumpărături sau newsletter.
- Nu luăm decizii automate despre tine și nu te încadrăm în profiluri.
- Nu îți cerem niciodată CNP-ul, seria și numărul actului de identitate sau date bancare prin formular.
Cine suntem și cine răspunde pentru datele tale
Operatorul datelor tale cu caracter personal este ZEEVO MEDIA SERVICES S.R.L. Datele complete de identificare ale societății — sediul social, CUI și numărul de ordine în Registrul Comerțului — se găsesc termeni și condiții.
- Email: contact@zeevo.ro
- Telefon: +40 749 802 381
Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.
Nu avem un responsabil cu protecția datelor (DPO) și nici obligația legală de a desemna unul: nu monitorizăm sistematic persoane la scară largă și nu prelucrăm categorii speciale de date. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne scrii direct la contact@zeevo.ro — răspunde o persoană, nu un formular.
Ce date colectăm, de ce și în ce temei
1. Formularul de contact
Ce colectăm: numele, adresa de email, numărul de telefon (opțional), tipul de proiect pe care îl alegi din listă și mesajul scris de tine. Împreună cu acestea se salvează automat adresa IP de la care a fost trimis mesajul și data și ora trimiterii.
De ce: ca să îți putem răspunde la solicitare, să pregătim o ofertă dacă ne-o ceri și să purtăm discuția care urmează. Adresa IP o păstrăm strict pentru a putea identifica trimiterile abuzive și a ne apăra de spam.
Temeiul legal: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) de a răspunde unei cereri pe care ne-ai trimis-o chiar tu și de a menține site-ul în siguranță. Interesul tău și al nostru coincid aici: ne-ai scris tocmai ca să primești un răspuns.
Despre bifa din formular: căsuța „Am citit și sunt de acord cu politica de confidențialitate” confirmă că ai fost informat înainte de a trimite mesajul. Ea nu este temeiul prelucrării — dacă ai fi retras-o, tot ar fi trebuit să îți răspundem la mesajul primit. Temeiul rămâne interesul legitim descris mai sus, iar tu te poți opune oricând acestei prelucrări (vezi secțiunea „Drepturile tale”).
Unde ajung datele: mesajul îți pleacă spre noi în două locuri, simultan:
- ca email către adresa noastră de contact, trimis printr-un serviciu de livrare email (SMTP) — vezi secțiunea „Cui ajung datele”;
- ca înregistrare într-un tabel din baza de date a site-ului („jurnalul de mesaje”), la care are acces doar administratorul site-ului. Îl ținem pentru un motiv practic: dacă un email se pierde pe drum, mesajul tău nu se pierde odată cu el. Înregistrările se șterg automat după 12 luni.
Imediat după trimitere primești un email automat de confirmare, la adresa completată de tine, ca să știi sigur că mesajul a ajuns.
2. Protecția împotriva spamului
Formularul este protejat printr-un mecanism de tip „honeypot”: un câmp invizibil pentru oameni, pe care roboții îl completează. Trimiterile blocate astfel sunt respinse înainte de orice prelucrare — pentru ele nu se stochează nimic, nicăieri. Nu folosim reCAPTCHA sau alte servicii externe de verificare, tocmai ca să nu îți trimitem datele către terți înainte să apuci să trimiți mesajul.
Temeiul legal: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) de a preveni abuzurile asupra site-ului.
3. Jurnalele serverului
Ca orice site web, serverul pe care rulează zeevo.ro înregistrează automat accesările: adresa IP, data și ora, pagina cerută, tipul de browser și sistemul de operare. Aceste jurnale sunt create și păstrate de furnizorul de găzduire, sunt folosite pentru securitate și pentru diagnosticarea problemelor tehnice și nu le folosim ca să identificăm vizitatori.
Temeiul legal: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) de a asigura securitatea și funcționarea site-ului.
4. Cookie-uri și măsurarea traficului
Site-ul nu instalează cookie-uri de urmărire în momentul în care intri pe el. Singurul cookie care se setează fără să îl ceri este cel care reține chiar opțiunea ta privind cookie-urile — fără el ar trebui să răspunzi bannerului la fiecare pagină.
Pentru a înțelege ce pagini sunt citite și de unde vin vizitatorii folosim Google Analytics 4. Acesta se încarcă doar după ce îți dai consimțământul prin bannerul de cookie-uri. Dacă refuzi sau ignori bannerul, scriptul nu pornește deloc.
Temeiul legal: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), cerut și de art. 4 alin. 5 din Legea nr. 506/2004 pentru stocarea de informații în echipamentul tău terminal. Îți poți retrage consimțământul oricând, din bannerul de cookie-uri, fără să afectezi legalitatea prelucrării de dinainte de retragere.
Lista completă a cookie-urilor, cu scopul și durata fiecăruia, este în Politica de cookie.
Cât timp păstrăm datele
- Mesajele din jurnalul site-ului: 12 luni de la trimitere, apoi se șterg automat, zilnic, fără intervenția noastră.
- Corespondența pe email: de regulă 3 ani de la ultimul mesaj schimbat, dacă discuția nu se transformă într-o colaborare.
- Datele clienților: pe durata colaborării și, ulterior, atât cât ne obligă termenele legale de arhivare contabilă și fiscală.
- Jurnalele serverului: potrivit politicii furnizorului de găzduire.
- Datele de trafic din Google Analytics: maximum 14 luni, setarea maximă permisă de platformă.
Unde ajung datele
Nu vindem și nu transmitem datele tale în scopuri de marketing. Le văd doar persoanele din ZEEVO care lucrează la răspunsul tău și următorii furnizori, care le prelucrează strict la instrucțiunile noastre, în baza unor contracte de prelucrare a datelor (art. 28 GDPR):
- Furnizorul de găzduire web: ROMARG SRL, România — găzduiește site-ul și baza de date.
- Furnizorul serviciului de email (SMTP): ROMARG SRL, România — livrează mesajul din formular către căsuța noastră.
- Google Ireland Ltd. — pentru statisticile de trafic, și doar dacă ți-ai dat consimțământul pentru cookie-uri.
În plus, putem divulga date dacă suntem obligați printr-o cerere legală a unei autorități competente.
Transferuri în afara Uniunii Europene
Datele din formular sunt găzduite și prelucrate în Uniunea Europeană.
În cazul Google Analytics, datele pot fi prelucrate și în Statele Unite. Transferul se face în temeiul Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (EU–US Data Privacy Framework) și al clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. Această prelucrare are loc doar dacă îți dai consimțământul pentru cookie-urile de statistică.
Drepturile tale
În raport cu datele tale personale ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (art. 15) — să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a lor.
- Dreptul la rectificare (art. 16) — să corectăm datele inexacte sau să le completăm pe cele incomplete.
- Dreptul la ștergere (art. 17) — să ștergem datele, dacă nu mai avem un motiv întemeiat să le păstrăm.
- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18) — să „înghețăm” datele cât timp verificăm o contestație.
- Dreptul la opoziție (art. 21) — să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim, inclusiv păstrării mesajului trimis prin formular. Ne oprim, dacă nu avem motive legitime imperioase care să prevaleze.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul (art. 7 alin. 3) — pentru cookie-urile de statistică, oricând, din bannerul de cookie-uri.
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — se aplică datelor prelucrate în temeiul consimțământului sau al unui contract. Mesajele trimise prin formular le prelucrăm în temeiul interesului legitim, deci acest drept nu li se aplică; îți putem oferi însă oricând o copie, în baza dreptului de acces.
Nu folosim procese decizionale automate și nu creăm profiluri în sensul art. 22 din GDPR.
Cum îți exerciți drepturile
Ne scrii la contact@zeevo.ro. Nu ai nevoie de o formulă anume — spune-ne ce vrei să facem. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii, gratuit. Dacă cererea este vădit nefondată sau excesivă, legea ne permite să percepem un tarif rezonabil sau să refuzăm; îți vom explica motivul.
Ca să nu dăm datele cuiva care se dă drept tine, s-ar putea să îți cerem să confirmi identitatea — de regulă e suficient să scrii de la adresa de email folosită în formular.
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru
Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere:
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, cod poștal 010336, București
- Telefon: +40 318 059 211 · Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Web: www.dataprotection.ro
Ai, de asemenea, dreptul la o cale de atac judiciară eficientă, atât împotriva unei decizii a autorității de supraveghere, cât și împotriva noastră, potrivit art. 78 și 79 din GDPR.
Ești obligat să ne dai aceste date?
Nu. Nicio lege nu te obligă să completezi formularul. Numele, adresa de email și mesajul sunt însă necesare ca să îți putem răspunde — fără ele pur și simplu nu avem cui și ce să răspundem. Telefonul și tipul de proiect sunt opționale și ne ajută doar să pregătim mai bine discuția. Dacă preferi, ne poți suna sau ne poți scrie direct pe email, fără să treci prin formular.
Cum protejăm datele
Site-ul rulează exclusiv pe HTTPS, cu certificat valid. Accesul în panoul de administrare este limitat la conturile noastre, cu parole unice. Jurnalul de mesaje poate fi citit doar de administratorul site-ului, iar mesajele mai vechi de 12 luni dispar automat, ca să nu păstrăm date de care nu mai avem nevoie. Niciun sistem nu este perfect sigur, dar ținem software-ul actualizat și limităm datele colectate la strictul necesar.
Copii și minori
Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 16 ani — vârsta prevăzută de art. 8 din GDPR pentru serviciile societății informaționale, pe care România nu a redus-o. Dacă afli că un copil ne-a trimis date personale, scrie-ne și le ștergem.
Modificări ale acestei politici
Dacă schimbăm modul în care prelucrăm datele — un furnizor nou, un instrument nou, un scop nou — actualizăm această pagină și modificăm data de la începutul ei. Te încurajăm să o recitești când revii pe site.